Politique de confidentialité
Chez Brioche — Artisan boulangerie & pâtisserie à Liège
1. Introduction
Chez Brioche attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour préparer et livrer vos commandes : nom, coordonnées (adresse, e-mail, téléphone) et préférences de commande. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire Mollie et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3. Finalités du traitement
- Gérer vos commandes et assurer le suivi clientèle.
- Vous informer sur l’état de vos retraits, livraisons ou paiements.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de nos services et aux exigences légales en Belgique (maximum 10 ans pour les documents comptables).
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : privacy@chezbrioche.com.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).